Cómo rescindir el contrato de la máquina recreativa de tu bar

Primero: qué tipo de contrato tienes

El contrato entre el bar y la empresa operadora es un contrato privado entre dos negocios. No hay un modelo oficial: cada operador usa el suyo, y lo que podéis hacer cada uno lo marca sobre todo lo que firmasteis. Por eso el primer paso es siempre el mismo: localizar el contrato y leerlo. Si no tienes copia, pídesela por escrito al operador.

Busca estas cláusulas:

Camino 1: no renovar (el más barato)

Si el contrato tiene fecha de fin, puedes comunicar que no quieres renovarlo. Es lo más limpio: no hay incumplimiento por tu parte y, salvo que quede anticipo pendiente, no debería haber nada que pagar.

1. Calcula la fecha límite de preaviso: fin del contrato menos el plazo que indique la cláusula.
2. Envía el aviso antes de esa fecha, por un medio que deje constancia del contenido y de la fecha de entrega: burofax con certificación de texto, o un email con acuse de recibo si el contrato lo admite.
3. Guarda el justificante.

Si se te pasa la fecha y el contrato se renueva solo, puedes quedarte atado otro periodo completo. Apunta el plazo en el calendario el mismo día que firmes cualquier contrato.

Camino 2: salir antes de tiempo, pactándolo

Si quieres irte a mitad de contrato, lo normal es que tengas que devolver la parte del anticipo que falte por recuperar y, si el contrato lo prevé, pagar una penalización. Antes de asumirlo:

• Pide al operador por escrito cuánto queda pendiente y cómo lo calcula.
• Pregunta si aceptaría una salida pactada: a veces prefieren cerrar de mutuo acuerdo antes que mantener una relación que ya no funciona.
• Pregunta al operador nuevo si se haría cargo de esa devolución como parte de su propuesta. Algunos lo hacen; no es obligatorio y conviene que quede por escrito.

Camino 3: resolver el contrato porque el operador no cumple

Cuando una de las partes no cumple lo que se comprometió a hacer, la otra puede pedir que se cumpla o resolver el contrato (artículo 1124 del Código Civil). En la práctica, las situaciones que más se repiten son:

• Averías que se dejan sin reparar durante días o semanas, si el contrato fija un plazo de atención.
• Recaudaciones sin justificante o liquidaciones que no se explican.
• Que el operador deje de pasar a recaudar con la frecuencia pactada.

Si es tu caso, documéntalo: fechas de las averías, mensajes, fotos de la máquina apagada, liquidaciones. Con los contadores de entradas y salidas puedes comprobar cada recaudación en la calculadora. Reclama primero por escrito dando un plazo para corregirlo. Resolver un contrato por incumplimiento puede acabar en discusión, así que aquí sí merece la pena que lo revise un abogado o tu gestor antes de dar el paso.

Qué debe decir tu aviso

No hace falta un texto complicado. Lo importante es que quede claro:

• Tus datos y los del bar (nombre comercial, dirección, titular).
• Los datos del contrato: fecha de firma y, si lo tiene, número.
• Qué comunicas: que no renuevas al vencimiento, o que resuelves por un incumplimiento concreto.
• Desde qué fecha, y que quedas a la espera de la liquidación final y de coordinar la retirada de la máquina.

Que el bar no se quede sin máquina

Como hoy no se dan autorizaciones nuevas de máquinas tipo B en hostelería, el permiso de tu local vale mucho. No lo pongas en riesgo:

• Ten la propuesta del nuevo operador por escrito antes de enviar el aviso.
• Coordina la fecha de retirada de la máquina antigua con la instalación de la nueva, para que el bar esté el menor tiempo posible sin máquina.
• Pregunta al operador nuevo quién tramita la autorización de instalación y en qué plazo.

Si estás pensando en salir del contrato, te ayudamos a tener otras propuestas antes de avisar a tu operador. Y si lo que quieres es saber si te compensa, empieza por cómo se calcula lo que gana el bar. Si estás cogiendo un bar, mira también la guía de traspasos con máquina.